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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR-Verordnung (Verordnung [EU] Nr. 524/2013)) bereit.
Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Die Teilnahme an den oben genannten Verfahren ist freiwillig. Die Betreiber der Website sind derzeit nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle beteiligt.